Почему моя заявка отменена/истекла хотя я ее оплатил?

Отмена заявки может произойти по таким причинам:

1. Оплата заявки поступила позже 30-ти минут после её создания. Такое возможно при сбоях работы той или иной платежной системы;

2. Или же, требования обмена выполнены некорректно:
— указан ошибочный комментарий к платежу;
— отправлена сумма меньше заявленной в обмене.

В случае возникновения такой проблемы, напишите нам и укажите номер заявки, мы обязательно поможем в данной ситуации. Обратиться к нам можно в онлайн чате, который доступен на нашем сайте в правом нижнем углу. Или же, написав на [email protected]